Privacidad en resumen

• ✔ Respetamos su privacidad y confidencialidad
• ✔ No vendemos ni alquilamos su información personal
• ✔ No almacenamos datos financieros sensibles
• ✔ Usamos proveedores de pago seguros (Stripe y PayPal)
• ✔ El contenido educativo no sustituye terapia
• ✔ Usted controla sus datos y su consentimiento

Política de Privacidad

Estas Políticas de Privacidad describen cómo Proparejas.com recopila, utiliza, protege y divulga información personal dentro del alcance de la operación del sitio «web», sus servicios educativos, membresías pagadas, cursos en línea para parejas y la promoción de los servicios profesionales de terapia de pareja ofrecidos por el Dr. Ismael González.

Si usted tiene preguntas sobre estas Políticas de Privacidad o sobre nuestras prácticas de manejo de información, puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a info@proparejas.com o a la dirección física indicada anteriormente.

Reconocemos y respetamos su privacidad. Siempre que sea posible, tratamos con cuidado, confidencialidad y responsabilidad la información que usted nos proporciona a través de Internet.

Al acceder o utilizar este sitio «web», usted acepta expresamente estas Políticas de Privacidad.

Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal que usted nos proporcione voluntariamente, incluyendo, pero sin limitarse a:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Información de contacto
• Información necesaria para crear una cuenta o membresía
• Información relacionada con la inscripción en cursos en línea
• Comunicaciones que usted mantenga con nosotros

También recopilamos información técnica y de uso de manera automática, como direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y patrones de navegación, con el propósito de mejorar el funcionamiento y la seguridad del sitio.

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Pagos, membresías y cursos en línea

Proparejas.com ofrece servicios de membresía y cursos en línea pagados dirigidos a parejas adultas. Los pagos se procesan a través de proveedores externos de pago, como Stripe y PayPal.

Proparejas.com no almacena ni procesa directamente información financiera sensible, tales como números de tarjetas de crédito, tarjetas de débito o cuentas bancarias.

Al realizar un pago, usted reconoce que sus datos serán procesados por dichos proveedores de pago de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y términos de uso. Stripe y PayPal utilizan esta información para:

• Procesar pagos
• Prevenir fraude
• Cumplir con requisitos legales
• Garantizar la seguridad de las transacciones

El procesamiento de esta información está sujeto exclusivamente a las políticas de privacidad de dichos proveedores.

Contenido de Cursos

Algunos cursos ofrecidos en Proparejas.com abordan temas de sexualidad adulta, intimidad, placer, comunicación erótica y dinámica de pareja desde una perspectiva educativa y psicológica.

Estos cursos:

• Están dirigidos exclusivamente a adultos mayores de 18 años.
• Tienen un propósito educativo y psicoformativo.
• No sustituyen evaluación clínica, diagnóstico ni tratamiento psicológico.
• No constituyen asesoría médica, psiquiátrica ni terapéutica individual o de pareja.

El usuario reconoce que el contenido puede abordar temas sensibles y acepta acceder a ellos de manera voluntaria, responsable y consciente.

Uso de la información personal

Utilizamos su información personal únicamente cuando la ley lo permite y para fines legítimos, tales como:

• Crear y administrar su cuenta o membresía
• Gestionar el acceso a cursos y contenido educativo
• Procesar pagos y emitir facturación
• Responder a consultas y solicitudes
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
• Ofrecer información educativa, promociones y actualizaciones
• Mejorar nuestros productos, servicios y contenido
• Realizar análisis estadísticos y estudios de uso del sitio
• Cumplir con obligaciones legales o regulatorias
• Proteger la seguridad del sitio, los usuarios y la información

No utilizamos su información personal para fines incompatibles con los aquí descritos sin su consentimiento previo.

Confidencialidad y límites profesionales

El contenido educativo, cursos en línea y materiales disponibles en Proparejas.com tienen fines informativos y educativos. El uso de este sitio no establece una relación terapéutica o clínica entre el usuario y el Dr. Ismael González, salvo que exista un contrato terapéutico formal independiente.

La información compartida a través de este sitio «web» no sustituye la evaluación, diagnóstico o tratamiento psicológico individual o de pareja.

Divulgación de información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines de mercadeo sin su consentimiento.

Podemos divulgar información personal únicamente cuando:

• Sea requerido por ley o autoridad competente
• Usted lo autorice expresamente
• Sea necesario para proteger nuestros derechos legales
• Sea necesario para prevenir fraude o actividades ilegales
• Sea necesario para proteger la seguridad pública
• Sea necesario a proveedores que operan el sitio («hosting», analítica, email, seguridad) bajo deber de confidencialidad
• Sea necesario a procesadores de pago para completar transacciones

Este sitio puede contener enlaces a otros sitios «web». No somos responsables por el contenido ni por las prácticas de privacidad de terceros.

Comunicaciones y mercadeo

Podemos enviar correos sobre su cuenta, compras, acceso, seguridad y cambios del servicio. Los correos promocionales (cuando apliquen) incluirán mecanismos para darse de baja.

Si el sitio muestra anuncios o contenido patrocinado, los terceros pueden usar cookies/tecnologías de medición sujetas a sus propias políticas.

Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, uso indebido, alteración o divulgación. No obstante, ningún sistema es 100% infalible. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y acceso.

En caso de una violación de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los usuarios y a las autoridades pertinentes cuando así lo exija la ley.

Conservación de datos

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada y para cumplir con obligaciones legales, fiscales o regulatorias aplicables.

Derechos de privacidad (Usuarios internacionales)

Dependiendo de su jurisdicción, usted puede tener derechos adicionales sobre sus datos personales, incluyendo:

• Derecho a acceder a sus datos personales
• Derecho a solicitar corrección o actualización
• Derecho a solicitar eliminación, cuando aplique
• Derecho a limitar u oponerse al procesamiento
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Para ejercer estos derechos, puede comunicarse a info@proparejas.com. Evaluaremos cada solicitud conforme a la legislación aplicable.

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Menores

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Cambios a esta Política de Privacidad

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Última actualización: 23 de diciembre de 2025.